フィッシング&アウトドア専門店 【スペリオ】

当店の運営方針

SIMMS専門店「フィッシャーズ」 にご来店いただきありがとうございます。店長の阿部と申します。
当店では「高品質・ロープライス・安心サポート」を掲げ、SIMMS製品を初めとして、高性能・高品質のフライフィッシング用品ををお求めやすい価格でご提供させていただいております。
店舗を運営する上で、大切にしていること、保証、修理につきまして記載させていただきます。

1.高品質のものをより安く!

高品質のフライフィッシング品をより安く。これを実現するため当店では、厳選した 海外の正規代理店から直接買い付けにより中間マージンを排し、インターネットによる通販専売の形態をとることでコスト削減を実現しております。また私たちに出来ることとして、国内到着後、さらに検品し満足して頂ける商品のみをお客様にお届けします。

2.海外の正規代理店から直接買い付けで、本物保証!

信頼の出来る海外の正規代理店を厳選し、直接買い付けております。 お客様には本物のみをお届けします。万が一にも問題のある商品と判明した場合は、交換または返金にて対応させていただきます。

3.安心で責任あるサポート体制!

お客様からのお問い合わせやご注文には、スピーディーに対応させていただきます。
購入前の不安点や疑問点につきましても丁寧にお答えさせていただきます。
国内在庫の商品に関しては最短即日発送で対応致します。また、海外在庫の商品に関しては、2週間〜3週間が目安となりますが、急ぎで必要な時にもお気軽にご相談下さい。 出来る限りの対応をさせていただきます。
また、国内在庫、海外在庫に関わらず、お客様にはタイムリーに配送状況をご連絡させていただきます。

4.商品の保証について

商品の品質に問題が生じた場合、ご購入から1年間は当社にて保証させていただきます。
商品の修理または交換にて対応させていただきます。
当社からの納品書、メーカーの保証書が必要となりますので、必ず保管下さい。
紛失した場合保証出来ない場合がございます。

使い方など、購入者様の責任による不具合は保証の対象外となります。

海外にて修理の必要が生じた場合は、修理期間として1〜2ヶ月必要となります。
(保証期間の間は、海外への送料も含めまして当社が負担させていただきます)
内容によりましては、それ以上必要となる場合もございます。
また、交換の場合でも、代替品がすぐに無い場合はお待ちいただくことがあります。

尚、当店の商品は並行輸入品となりますので各メーカーの保証、生涯保証などは対象外となります。
ご了承ください。

5.修理について

・ゴアテックス商品の修理(ウェーダー、ジャケットなど)

国内の専門の修理業者にて対応させていただいております。
価格につきましては内容により異なりますので個別見積もりとなります。
リーズナブルな価格で修理可能となっております。
ただし修理内容によっては海外へ発送し修理となる場合がございます。

・ブーツ類

フェルトの張替のみ対応しております。国内の専門の修理業者にて行います。
ただしフェルト、製法は純正のものとは異なります。

価格は約6,500円(税込、送料別)となります。修理内容により個別に見積もらせていただきます。

・その他の商品

基本的には海外へ発送し修理となります。
修理費以外に別途アメリカまでの送料が必要となります。
SIMMS、SAGEについては片道の送料のみご負担いただいております。
その他のメーカーについては往復の送料が必要となります。

送料(片道)は以下をご参照ください。(重量は梱包箱の重さを含んだものになります。)


0.5kg 1,500円
1.0kg 2,400円
1.5kg 3,200円
2.0kg 4,000円
2.5kg 4,700円

尚、内容により修理が出来ない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
保証・修理につきまして、ご質問等がございましたらご遠慮なくお問合せ下さい。
修理方法のアドバイスも含めましてなるべく費用が最小限となるよう、ご提案させていただきます。




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